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教学辅助平台职位描述
岗位职责：
1.充分掌握熟悉公司产品，提供售后的技术支持和实施工作;
2.回答关于客户及公司内部人员无法解答的疑惑，对需求进入深入分析并提供针对性方案；
3.负责为销售人员提供技术培训和技术咨询；
4.参与公司重要项目的实施，根据项目计划，进行现场实施工作，控制需求及进度，解决实施中的安装、使用和常见问题；
5.协助其他部门解决技术问题。
任职要求：
1.IT、计算机相关专业优先；
2.善于学习新知识、有独立分析和解决问题的能力，了解客户服务工作，具有良好的服务意识；
3.对市场开拓与技术支持感兴趣，良好的沟通技能（口头的/书面的），善于与客户沟通，处理客户意见；
4.有相关技术支持、客服及售前、售后经验者优先。
5.熟悉软件安装配置，包括服务器配置、数据库安装配置调试等经验者优先；
6.有H3CSE,H3CIE证书优先。
工作地址
上海-漕河泾
全国
企业基本信息
上海小砖块网络科技有限公司
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